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1. 배송 방법 및 지역
- 택배사: CJ대한통운
- 배송 지역: 대한민국 전 지역(해외 배송은 하지 않습니다)
- 제주·도서산간 지역도 동일한 배송비가 적용되며 추가 배송비를 청구하지 않습니다.
2. 배송비
- 기본 배송비: 3,000원(주문 1건당)
- 주문 상품 금액 합계가 100,000원 이상이면 배송비 무료
- 배송비는 주문서 결제 단계에서 함께 표시·청구됩니다.
3. 출고 및 배송 기간
- 결제 완료 후 영업일 3일 이내에 출고합니다(주말·공휴일 제외).
- 출고 후 택배사 기준 1~2일(도서산간 1~3일) 내에 배송됩니다. 명절·연휴, 기상 악화, 택배사 물량 증가 시 지연될 수 있습니다.
- 재고 부족 등으로 결제일로부터 3영업일 이내에 출고하지 못하는 경우 그 사유와 예상 출고일을 알려드리며, 원하시면 주문을 취소하고 3영업일 이내에 환불해 드립니다.
4. 배송 조회
- 출고가 등록되면 주문 시 입력하신 휴대전화번호로 택배사와 송장번호를 알려드립니다.
- 마이페이지 > 주문 내역에서 배송 현황과 택배사 조회 링크를 확인할 수 있습니다.
5. 배송지 변경
- 출고 전까지는 고객센터 또는 1:1 문의를 통해 배송지를 변경할 수 있습니다. 출고 후에는 변경할 수 없습니다.
- 잘못 입력한 주소로 인한 반송·재배송 비용은 구매자가 부담합니다.
6. 부분 배송
- 한 주문의 상품이 여러 번에 나뉘어 출고될 수 있으며, 이 경우 추가 배송비는 청구하지 않습니다.
7. 고객센터
- 010-2885-5838 (운영시간 평일 10:00~18:00, 주말·공휴일 휴무)
- joocy75@gmail.com